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23 de Mayo de 2011

Activación del Código de Barras Bidimensional (CBB)

Para aquellos contribuyentes que pueden emitir comprobantes fiscales por medio de un documento impreso con código de barras bidimensional (CBB), el procedimiento para activarlo dentro de WAM es muy sencillo:

  1. Ir al menú: Menú -> Sistema -> Interlocutores -> Listar interlocutores -> WAM
  2. Agregar el servicio de CBB, si se emitirán recibos de honorarios seleccionar la opción “Generar CBB Recibo”
  3. wam-cbb-activate-1

  4. Por último, registrar la información relativa al código de barras que fue obtenida durante el trámite con el SAT
  5. wam-cbb-activate-2

Para aquellas empresas y personas físicas, que están dentro de los límites marcados por la ley, tenemos lista ésta facilidad.

¡Pruébalo, en menos de 10 minutos puedes estar emitiendo tu primer comprobante!

Planes y Precios

 
18 de Mayo de 2011

Para Pensar Acerca del Valor del Servicio Para los Clientes

Las compañías que venden servicios y productos para empresas, siempre hablan de “valor” que ese producto o servicios otorgará al cliente, algunas veces ese “valor” es subjetivo y abstracto pero no por eso quiere decir que no es importante.

satisfied?
Crédito: http://www.flickr.com/photos/toco/2612055052/

Nosotros hemos identificado los siguientes tipos de valores que se otorgan a los clientes:

  • Objetivos

    Aquellos que son medibles, cuantificables y sobre todo en una métrica económica, a continuación algunos ejemplos.

    • TCO (Por sus siglas en Inglés), es una medición de el costo total de utilizar un bien, en nuestra industria, el costo total de la implementación de un sistema de cómputo
    • Rápidez de la implementación, nos indica la cantidad de días que se utilizarón para la implementación del sistema, considerar que se convierte en dinero al multiplicar por el costo de servicios externos por día o el costo interno del grupo dedicado a la implementación de dicho sistema
  • Subjetivos

    Aquellos que no son medibles o cuantificables, por ejemplo:

    • La usabilidad del software. Aunque, ciertamente hay parámetros generalmente aceptados de el nivel de usabilidad, para cada persona representa una experiencia diferenciada, basada en su propio historial de uso de éste tipo de herramientas y el contexto actual. ¿Qué tan fácil de utilizar le parece ASPEL SAE a un usuario Mac?
    • De preferencia de marca. Basados en su experiencia y en la información que reciben del entorno, algunos usuarios prefieren ciertas marcas al momento de valorar la experiencia que estan teniendo con el servicio o producto. Por ejemplo, muchos prefieren las plataformas de Microsoft, por que es lo que conocen, a pesar de los problemas que hemos tenido los usuarios de esa marca con sus productos, a través de su historia

Debemos considerar que los valores usualmente están en función de las necesidades , sobre todo las inmediatas, aunque solventar éstas necesidades se contraponga a una solución a necesidades en el largo plazo. Encontrar el balance, como en muchas ocasiones, es lo más difícil.

Al final el conjunto de la experiencia de todos los valores, son los que llava al cliente a determinar si está satisfecho con nuestro producto o servicio y su grado de satisfacción.

¿cúal es el valor que tus productos/servicios otorgan a tus clientes? ¿están satisfechos? ¿en que grado? ¿y tus proveedores, que tal te tratan? ¿A telcel le preocupa el nivel de satisfacción de sus clientes?

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12 de Mayo de 2011

Impacto de Social Media en la Colaboración A Través de los Procesos de Negocios

Los avances en cuanto a las tecnologías de información y de comunicaciones están habilitando a las empresas a convertirse en jugadores globales. El contexto es el de actividades distribuidas entre diferentes localidades geográficas, en un ambiente de una mucho mayor rápidez y oportunismo económico del siglo XXI.

Por lo anterior, las oportunidades de éxito se incrementan si los empleados de la empresa, están habilitados para colaborar con personas, otros empleados, clientes, proveedores y aliados, mejorando sus capacidades de manejo de herramientas de colaboración, y para mejorar dichas capacidades, qué mejor, que utilizar las herramientas que usan en su vida personal, que les permite integrar de manera natural sus habilidades de comunicación creadas en su vida diaria.

Herramientas como Twitter, Twilio, PBWorks, entre otras, hacen la sinergía adecuada con la cultura de colaboración de la organización y el el ERP, para llevar al equipo a la ejecución en tiempo y forma de las tareas y operaciones inherentes al proceso de negocio.

Twitter como medio de colaboración conectado a WAM Cloud ERP
Ejemplo de uso de twitter como herramienta de colaboración dentro del proceso de ventas.

Ejecutar las tareas de manera rápida y efectiva requiere de trabajo en equipo y poco se puede lograr si no tienes las personas correctas, infirmación o herramientas, que guien al equipo hacia el logro de resultados.

¿Crees necesitar mejorar la colaboración dentro de tu empresa?

 
5 de Mayo de 2011

Necesito la autorización de la devolución y el Gerente no está!

El pasado fin de semana concurrimos con otros desarrolladores al API Hackathon de la Ciudad de México, la principal intención de nuestra participación consistió la de generar una prueba de concepto para mejorar los flujos de trabajo a través de mensajes de texto (SMS, por sus siglas en Inglés) dentro de nuestro ERP WAM.

Flujos de Trabajo

Los flujos de trabajo están compuestos por la secuencia de actividades que deben realizarse para la ejecución de un proceso y que están gobernadas por las políticas de la empresa.

Un flujo de trabajo típico, el es del proceso de ventas, el escenario de notas de crédito comerciales, por concepto de bonificación, devolución de mercancía, diferencias en precio o descuento por volúmen de ventas.

Normalmente el vendedor negocía con el cliente dicha nota de crédito, pero ésta debe ser sujeta a aprobación por parte del gerente comercial o propietario de la empresa (Aprobador). Usualmente, éste Aprobador está fuera de la empresa atendiendo labores comerciales.

Para contribuir en la mejora del flujo de trabajo, modelamos el hecho de enviar desde WAM una solicitud de aprobación mediante un SMS a el Aprobador y si éste considera pertinente, procede a autorizar mediante un SMS que envía a WAM.

El procedimiento para envío de mensaje desde WAM, es sencillo:

1.- Enviamos el mensaje

Enviando SMS desde WAM

2.- El usuario es notificado a por la compañía que convierte el mensaje de WEB a SMS

Mensaje que Twilio convierte en SMS

3.- El usuario responde a través de un mensaje de texto

SMS de Autorización

La prueba de concepto fue exitosa, por lo que estamos realizando los preparativos para incluir ésta funcionalidad en las próximas versiones de WAM, aproximadamente 4 a 5 semanas.

Para ésta prueba, utilizamos el servicio de Twilio , una excelete opción que por el momento no está disponible en México para que ya tiene planes de introducción de su servicio a nuestro país. Aún así, buscaremos el servicio que nos permita aprovechar éstas facilidades de la tecnología.

Twilio Cloud Communications

Twilio provides a web-service API for business to build scalable, reliable communication apps.

En ready2fill, pensamos que la conjunción de éstas 2 plataformas (SMS y WEB) resuelven diversos escenarios que plantean las empresas de hoy.

¿Tu organización tiene alguna necesidad que puede resolverse sumando las facilidades de éstas plataformas?

¿Cómo pueden éste tipo de herramientas contribuir a la agilidad de tus negocios? ¿puedes incrementar tus ventas a través del uso de mensajes de texto?

Te invitamos a compartir tus comentarios con la comunidad:

 
19 de Abril de 2011

WAM Versión 1.1.5

Estimados Suscriptores:

Nos es grato informarles que hemos liberado la versión 1.1.5 de WAM, en ésta evolución estamos entregando las siguientes funcionalidades:

  • Integración con Timbre Fiscal (www.timbrefiscal.mx) perteneciente a Grupo Diverza, quien es uno de los Proveedores Autorizados y Certificados por el SAT para el timbrado de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet, lo que nos permite ofrecerles a ustedes un esquema adicional de facturación electrónica
  • Hemos liberado la primera versión del reporte de Costo de Ventas, fundamental para aquellas empresas que comercializan productos, ya que éste es un componente básico para determinar la rentabilidad en éste tipo de negocios. Éste reporte esta habilitado dentro de las reportes de inventarios
  • Por último, pero no menos importante, hemos atendido la petición de varios usuarios de proporcionar dentro de los reportes la posibilidad de la exportación a hojas de cálculo (Excel de Microsoft Office y Calc de OpenOffice), hemos decidido iniciar con el reporte de Movimientos de Cuentas por Cobrar (Facturación a Clientes), pero es muy importante hacer notar que es el reporte que se localiza en el menú:

    Sistema Info. -> Ventas -> Movimientos

    En las versiones subsecuentes estaremos liberando más reportes con la funcionalidad de exportación.

Los invito a que se suscriban a éste blog en donde profundizaremos acerca de las funcionalidades liberadas, así como, hablamos sobre diverzos tópicos relacionados al ámbito de sus empresas.

Les recuerdo que tenemos varios canales de comunicación abiertos para atender sus dudas y sugerencias.

Twitter
Foro de Soporte
Contacto

 
13 de Abril de 2011

¿Cuantas maneras de facturar electrónicamente existen?

Muchos de los contribuyentes (y en el futuro cercano, todos), están obligados a la expedición de Facturación Electrónica. Ready2fill ha preparado WAM para que maneje diferentes esquemas, ajustándose a las necesidades que presente tu empresa.

Propios Medios

Propios MediosAquellos contribuyentes que comenzaron a expedir comprobantes durante 2010, pueden hacerlo mediante sus propios recursos sin necesidad de que un tercero certifique sus facturas. A éste esquema se le conoce como “Propios Medios”. WAM tiene incorparada ésta modalidad.

Código de Barras Bidimensional

Código de Barras BidimensionalSi eres un contribuyente que no rebasó los 4 millones de ingresos, entonces, simplemente tienes que generarlos con un código de barras bidimensional. WAM pone al alcance de pequeños contribuyentes éste esquema para que de una manera sencilla los envíen por correo electrónico y reduzcan costos.

Comprobante Fiscal Digital por Internet

Comprobante Fiscal Digital por InternetSi vas a iniciar la expedición de facturas electrónicas, la opción disponible es la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), siendo requisito indispensable la certificación (comúnmente conocida como “timbrado”) del comprobante por medio de un Proveedor Autorizado Certificado (PAC) por el SAT. Ready2Fill ha realizado alianzas con empresas líderes de certificación para llevar a cabo de manera sencilla y transparente, la emisión de factura electríonica timbrada.

Más información:

www.facturando.me

¿No conoces nuestros planes y precios? Si alguno no cumple con tus necesidades comunícate con nosotros

Planes y Precios

 
25 de Marzo de 2011

Liberación de versión 1.1.4 de WAM

Estimados Suscriptores:

En el espíritu de hacer más cercana la relación con ustedes, estamos iniciando éste nuevo canal de comunicación, esperando brindarles un mejor servicio.

Por lo anterior, les informo que, hemos liberado la actualización a la versión 1.1.4 de WAM, que incluye las siguientes mejoras:

Mejoras:

  • Ahora la factura de venta puede ser modificada mientras no se haya generado el CFD correspondiente
  • Se ha incluido el número de serie. Para aquellos usuarios que tienen necesidad de manejar números de serie en las partidas de las facturas, se ha agregado este concepto a la generación de CFDs
  • El método de pago que se defina para el cliente, en el catálogo de clientes, es el que se reflejará en el CFD. Favor de considerar realizar las actualizaciones de los datos de sus clientes
  • Se han agregado las condiciones de pago al CFD, es decir el número de días de plazo de pago alojado en la factura de venta, si está en blanco, se considera “0 días” (cero días) de plazo

Errores Corregidos:

  • Para quienes manejan datos de comercio exterior (Pedimento, fecha de Pedimento y Aduana), la validación de cantidad de inventario por pedimento contra la cantidad facturada, sólo se aplica para: FACTURAS DE VENTA y DEVOLUCION A PROVEEDORES
  • Hemos corregido el servicio de envío de correos, para que no tengamos rechazos por parte de las cuentas de correo de Prodigy Mail

Quiero comentar que el desarrollo estas mejoras y correcciones se realiza en base a su retroalimentación, que normalmente nos envían a soporte@ready2fill.com.

Aprovecho para invitarlos a que nos dejen sus sugerencias y comentarios en nuestro foro de soporte al cual pueden acceder en http://wam.uservoice.com , de forma que sus sugenerencias puedan ser registradas y priorizadas para el desarrollo, de una mejor manera.

 
23 de Marzo de 2011

Puedes Expedir Factura Electrónica y Factura Impresa al Mismo Tiempo

Si eres una empresa Pyme, alguno de tus clientes puede exigirte usar factura electrónica, otros no. Si es de tu preferencia, puedes seguir imprimiendo facturas, además, tienes la opción de combinar el proceso de emisión de factura electrónica y la impresión de facturación para diferentes propósitos.

http://en.wikipedia.org/wiki/QR_code

Código de Barras Bidimensional


XML: la base de CFD y CFDI

XML: la base de CFD y CFDI

La opción es manejar la expedición de CBB (Comprobantes con Código de Barras Bidimencional) con tus clientes que no te requieren factura electrónica.

En WAM puedes activar la opción de código de barras bidimensional, y al mismo tiempo seguir facturando los CFD’s. Controlas todos tus ingresos y cuentas por cobrar, envías por correo electrónico, ahorras costos y tiempo.

Si activaste facturación electrónica y quieres usar también Código de Barras Bidimensional, WAM es para ti.

Mas Detalles…

Fundamento Legal: Decreto del 07 de diciembre del 2009, art.29 del CFF transitorio Fracc. II, mismo que entró en vigor a partir del 01 de enero de 2011.

 
22 de Marzo de 2011

Factura Electrónica: Pretexto Para NO Pagar

En las últimas semanas, hemos encontrado un patrón de comportamiento en algunas empresas que utilizan como pretexto el proceso de facturación electrónica para rechazar facturas y evitar pagar sus deudas.

No me hagas enojar...

http://www.flickr.com/photos/marcoveringa/3243701953/

Algunas toman un largo tiempo para validar los XML’s, otros solicitan datos rebuscados en la impresión de los CFD’s, etcétera.

¿Ustedes están detectando este tipo de comportamiento en algunas empresas?

 
8 de Marzo de 2011

Si utilizas Internet Explorer 6, este post es para tí.

“Hace 10 años, nació un navegador.

Su nombre era Internet Explorer 6. Ahora que estamos en el 2011, en una era de modernos estándares web, es tiempo de decirle adios”

Esta frase se expresa en IE6 Countdown, sitio lanzado por Microsoft especialmente para promover y medir cuánto disminuye el uso de Internet Explorer 6 en el mundo, a 10 años de su lanzamiento.

¿Por qué actualizar la versión de Internet Explorer?

A todo esto, la razón por la que se invita a actualizar la versión del navegador, es porque la tecnología avanza a pasos agigantados con el paso del tiempo, y los sitios web no son la excepción, cada vez más hay páginas con contenido compatible con versiones más actualizadas de navegadores, y adaptarlas a versiones antiguas tiene altos costos de desarrollo, así como los riesgos en cuanto a seguridad al introducirte a la red con navegadores obsoletos.

Actualmente, Internet Explorer se encuentra en su versión número 9, sin embargo, el 12% de los usuarios en el mundo aún se encuentran en la versión 6 debido a que han desarrollado sitios o aplicaciones que sólo son compatibles con IE6 (como dato curioso, en México el 3.9% lo utilizan). Y ante esto Microsoft ha lanzado la campaña para mover al mundo fuera de Internet Explorer 6 con una actitud bastante “colaborativa” invitando a los usuarios a unirse a la causa, a educar a otros sobre el tan necesario cambio de versión, o simplemente compartir este sitio con nuestros conocidos.

El objetivo es lograr que menos del 1% de los usuarios continúen con Internet Explorer 6, así que a través de “IE6 CountDown” estaremos siguiendo la lenta muerte de este navegador.

Si en tu empresa utilizas Internet Explorer 6 acceder a tu portal WAM (Web Applications for Management), y utilizas Windows Vista o Windows Seven te recomendamos actualizar la versión de tu navegador en este enlace

No podía faltar la cereza del pastel: La última versión de Internet Explorer sólo es compatible con Windows Vista o Seven lo cual es una sutil invitación a que cambies también tu sistema operativo, así que si quieres probar otras opciones en cuanto a navegadores, te recomendamos que pruebes Mozilla Firefox, Opera o Safari.

 

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